Comment fonctionne ICI.AM ?

ICI.AM est un assistant de proximité local. Il aide à trouver ce qui est utile, ouvert, disponible ou intéressant autour de soi, puis permet d’appeler, demander un itinéraire, réserver, partager ou ajouter une sortie à son agenda lorsque ces actions sont disponibles.

Rechercher autour de soi

Posez une question naturelle, par exemple « pharmacie ouverte maintenant », « bureau de tabac ouvert après 20 h », « toilettes publiques », « événement gratuit ce week-end » ou « gazole le moins cher autour de moi ». La période, la distance, les horaires et la pertinence sont pris en compte.

Carte et liste

Les mêmes actions utiles sont proposées sur la carte et dans la liste : itinéraire, appel, site, réservation, inscription, visite virtuelle, agenda, partage, fiche Google et fiche WebCod, uniquement lorsque l’information existe.

Préférences

Avec un compte, vous choisissez les raccourcis affichés sous le header, leur ordre, votre type de véhicule et votre carburant principal. « Activités et événements » reste proposé en premier.

Trois types de comptes

Particulier

Partager occasionnellement un bon plan ou une information locale sans promouvoir sa propre activité.

Association

Publier des événements, collectes, rencontres et animations associatives, avec identification claire de l’organisateur.

Professionnel

Gérer un ou plusieurs établissements, acheter des crédits, programmer des campagnes et consulter les statistiques générées.

Publications des particuliers

Principe : un bon plan particulier est un partage communautaire, pas une publicité gratuite.

Autorisé

  • bon plan constaté sur place ;
  • événement ou activité locale ;
  • information pratique ;
  • brocante, vide-grenier ou vente ponctuelle personnelle ;
  • photo personnelle et localisation utile.

Interdit

  • promouvoir sa propre entreprise ou celle d’un proche ;
  • publier un flyer commercial, un code affilié ou une publicité répétée ;
  • ajouter un lien commercial ou un numéro professionnel ;
  • créer plusieurs comptes pour contourner les limites.

Limites normales : une publication toutes les 24 heures, trois sur 30 jours, expiration automatique après 24 heures et validation avant diffusion. L’auteur confirme qu’il ne représente pas l’établissement et ne reçoit aucune contrepartie.

Publications associatives

Une association peut publier une activité, un événement, une collecte, une rencontre, une animation locale ou une information pratique. La publication porte le badge « Association » et peut comporter les coordonnées rendues publiques par l’auteur. Les contenus restent soumis à modération et ne doivent pas masquer une activité commerciale.

Campagnes professionnelles

Une campagne professionnelle est une mise en avant géolocalisée et temporaire liée à un établissement vérifié. Elle peut inclure un téléphone, un site, un lien de réservation, d’inscription, une visite virtuelle et des zones de diffusion.

La première campagne de trois heures est offerte une seule fois par établissement et par SIRET vérifié, dans les 30 jours suivant sa création. Une seule campagne simultanée est autorisée dans les formules courantes ; les plafonds quotidiens et mensuels restent appliqués côté serveur pour éviter le spam.

Statistiques

Le professionnel retrouve les affichages, ouvertures, appels, itinéraires, visites du site, réservations, inscriptions, agendas, partages, visites virtuelles, clics Google et WebCod. Les indicateurs à zéro sont masqués, sauf les affichages lorsqu’une campagne a réellement été diffusée. Les rapports restent accessibles après la fin d’une campagne.

Crédits, paiements ponctuels et abonnements

1 crédit correspond à 1,50 € au tarif normal. Les crédits achetés restent acquis. Les crédits mensuels d’un abonnement sont renouvelés à chaque échéance et 25 % du solde mensuel inutilisé peut être reporté au mois suivant.

1 heure

2,90 €

2 crédits · Diffusion géolocalisée temporaire

2 heures

4,50 €

3 crédits · Diffusion géolocalisée temporaire

3 heures

5,90 €

4 crédits · Diffusion géolocalisée temporaire

Aujourd’hui

7,90 €

5 crédits · Diffusion géolocalisée temporaire

Demain

8,90 €

6 crédits · Diffusion géolocalisée temporaire

Ce week-end

14,90 €

10 crédits · Diffusion géolocalisée temporaire

Packs

10 crédits : 15 € · 25 crédits : 30 € · 50 crédits : 50 €. Les packs évitent de multiplier les micro-paiements.

Établissement fondateur

9,90 €/mois

20 crédits mensuels · 10 campagnes maximum par mois · 1 par jour · 1 établissement.

Essentiel

14,90 €/mois

12 crédits mensuels · 6 campagnes maximum par mois · 1 par jour · 1 établissement.

Régulier

29,90 €/mois

30 crédits mensuels · 15 campagnes maximum par mois · 1 par jour · 1 établissement.

Partenaire

49,90 €/mois

60 crédits mensuels · 25 campagnes maximum par mois · 2 par jour · 2 établissements.

Aucune offre n’est illimitée. Une programmation répétée consomme des crédits à chaque diffusion et reste soumise aux plafonds du forfait.

Offres de lancement

Les premiers établissements vérifiés peuvent accéder à l’offre « Établissement fondateur » : 20 crédits par mois pour 9,90 € pendant trois mois, puis passage automatique à la formule Régulier à 29,90 €. La disponibilité dépend du nombre de places fixé dans l’administration.

Pendant la période de lancement configurée, une campagne payante terminée avec moins de 50 affichages qualifiés et aucune action concrète peut être recréditée automatiquement. Cette garantie est limitée par établissement et par mois et ne s’applique ni à la campagne gratuite ni aux publications administrateur.

Modération et refus

Les nouvelles publications peuvent être examinées avant diffusion. L’administrateur reçoit les informations nécessaires et utilise un lien sécurisé, temporaire et à usage unique. Après un refus, un contenu identique ou très similaire ne peut pas être republié pendant une heure. Les abus répétés sont enregistrés et peuvent entraîner une suspension.

Un contenu particulier identifié comme publicité professionnelle est refusé et son auteur est invité à utiliser un compte professionnel. Aucun particulier n’est facturé automatiquement.

FAQ

Pourquoi mon annonce n’apparaît-elle pas immédiatement ?

Elle peut attendre une validation, une vérification de l’établissement ou un paiement. Sa période de diffusion doit aussi avoir commencé.

Les résultats professionnels passent-ils toujours devant ?

Non. La correspondance avec la recherche, la disponibilité, la période et la distance passent avant le type d’auteur. Un professionnel sans rapport avec la demande ne doit pas masquer un résultat pertinent.

Puis-je supprimer une ancienne campagne ?

Elle peut être masquée de votre espace, mais ses statistiques sont conservées ou anonymisées afin de préserver votre historique et les totaux du compte.

Le professionnel voit-il qui a cliqué ?

Non. Les rapports sont agrégés : aucune identité, adresse IP, position exacte, recherche personnelle ou numéro de téléphone n’est communiqué.

Que se passe-t-il si je n’utilise pas tous mes crédits ?

Les crédits achetés restent disponibles. Pour les crédits inclus dans un abonnement, 25 % du solde mensuel inutilisé est reporté dans la limite prévue par le forfait.

Conditions générales d’utilisation

En créant un compte ou en publiant, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à respecter les droits des tiers et à ne pas détourner un compte particulier pour promouvoir une activité professionnelle. Il reste responsable des textes, images, coordonnées, prix, dates et liens qu’il publie.

ICI.AM peut modérer, corriger, suspendre, refuser, dépublier ou supprimer un contenu en cas d’erreur, d’abus, de risque juridique, de fraude, de contenu inadapté ou de non-respect des règles. Les quotas, crédits, durées et classements sont appliqués selon la formule active et les réglages de la plateforme.

Les services externes, horaires, prix, disponibilités, itinéraires et données de tiers peuvent évoluer. L’utilisateur doit vérifier une information importante directement auprès de la source ou de l’établissement avant de se déplacer ou de prendre une décision.

Les achats ponctuels et abonnements professionnels sont décrits avant paiement. Les abonnements se renouvellent jusqu’à leur résiliation dans le portail de paiement. Les crédits déjà consommés par une campagne créée ne sont pas restitués, sauf application explicite de la garantie de visibilité ou décision administrative.

Règles générales de publication